Wie herkent het niet. Je hebt net een pakket van de bezorger ontvangen, hebt de deur nog niet dichtgedaan of je hebt al een nieuw emailbericht binnen op je telefoon. Of je tevreden bent met de aankoop, hoe je de service hebt ervaren en natuurlijk de vraag of je de webshop een rapportcijfer wil geven.
De woningmarkt is oververhit. Er moet gebouwd worden. Juist in deze tijden is het belangrijk dat consumenten erop kunnen vertrouwen dat bouwbedrijven de kwaliteit leveren die zij mogen verwachten. Met het Stichting Klantgericht Bouwen (SKB) kopersrapport en de reviewsite bouwnu.nl houden ondernemers zicht op hun kwaliteit en kunnen zij zich in de markt onderscheiden.
Het portaal is inmiddels een aantal maanden actief. Binnenkort zal er een nieuwe functionaliteit worden gestart. Het doel is om u tijdig op de hoogte te brengen van voor u en Woningborg relevante informatie. U gaat op de volgende gegevens één maand voor de door u opgegeven datum een mail krijgen. Start verkoop, gewenste acceptatie datum en verwachte opleveringsdatum.
Op nummer 8 in de top 10 van meest gemelde klachten bij Woningborg staat het gevelmetselwerk. Aan de ene kant zijn er cases die gaan over de richtlijnen, aan de andere kant is het visuele aspect vaak in het geding. We bespreken hier diverse facetten die voor u als bouwondernemer van belang zijn.
Op 6 in de top 10 van meest gemelde klachten van kopers bij Woningborg: lekkage van hellende en platte daken als gevolg van neerslag.
Op de zevende plaats in de top 10 van meest gemelde gebreken bij Woningborg staat onvolkomenheden aan binnenwanden. We gaan in op onvolkomenheden die veel voorkomen, waar u als ondernemer aan moet voldoen en hoe u deze klachten kunt voorkomen.
Deze klacht ontstaat meestal bij bepaalde weersomstandigheden. Vaak is de oorzaak een combinatie van uitvoeringswijze en windbelasting. Het loskomen van dakbedekking speelt het meest bij het hellende dakvlak, met name bij dakpannen. In mindere mate komen er ook schades voor aan de dakbedekking op platte daken (bitumineus, EPDM bijvoorbeeld).
De criteria van goed en deugdelijk werk zijn gebaseerd op onze jarenlange ervaring met klachten van kopers en het toetsen en inspecteren van nieuwbouw- en transformatieplannen. Dit maakt Woningborg tot dé kennispartij op het gebied van nieuwbouwwoningen en -projecten.
Stichting Klantgericht Bouwen (SKB) en Woningborg slaan de handen ineen om de kwaliteit in de bouw verder te vergroten. Het klanttevredenheidsonderzoek van SKB maakt de kwaliteit van Woningborg deelnemers aantoonbaar en zorgt dat bouwers hun kwaliteit gericht kunnen verbeteren. Juist in een overspannen woningmarkt is het van belang dat consumenten snel kunnen onderscheiden welke aannemers de kwaliteit leveren die je mag verwachten. De SKB Kopersrapporten en de klantreviews op bouwnu.nl geven dat inzicht.